AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Wer wir sind
Wir sind MAVÉA ein Online-Shop mit sorgfältig ausgewählten Produkten von vertrauenswürdigen Lieferanten weltweit.
Unser Sitz befindet sich in den Niederlanden, wir liefern jedoch in die meisten europäischen Länder.
2. Nutzung unserer Website
Durch das Browsen oder den Kauf auf unserer Website erklärst du dich einverstanden, dass du:
unsere Seite verantwortungsvoll und rechtmäßig nutzt
korrekte Versand- und Zahlungsdaten angibst
keine Versuche unternimmst, unsere Website zu missbrauchen oder zu hacken
unsere Urheberrechte respektierst (Bilder, Logos, Inhalte)
3. Produkte & Bestellungen
Die Produktverfügbarkeit kann variieren.
Preise und Beschreibungen können sich ändern.
In seltenen Fällen kann eine Bestellung storniert werden, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist oder ein Preisfehler aufgetreten ist.
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, solange die Ware noch nicht versandt wurde.
4. Versand & Lieferung
Wir versenden aus internationalen Lagern, um dir faire Preise zu ermöglichen.
Bitte beachte:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–20 Werktage, abhängig von deinem Standort und dem Produkt.
Verzögerungen können durch Zoll, Feiertage oder unvorhergesehene Umstände entstehen.
Solltest du dein Paket nach 30 Werktagen nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte – wir prüfen den Fall gerne.
5. Zoll & Einfuhrgebühren
Kunden sind selbst verantwortlich für eventuell anfallende Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren in ihrem Land.
Wir haften nicht für Verzögerungen durch Zollabfertigung.
6. Rückgaben & Erstattungen
Du hast als Kunde aus der EU das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Details findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Zusätzlich bieten wir Rückerstattung oder Ersatz an, wenn:
der Artikel beschädigt oder defekt ankommt
du den falschen Artikel erhalten hast
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung und sende uns Fotos als Nachweis.
Bitte beachte:
Rücksendekosten bei Meinungsänderung trägst du selbst.
Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht erstattet, außer es lag ein Fehler unsererseits vor.
7. Zahlung
Wir akzeptieren sichere Zahlungen über:
Klarna
PayPal
Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
Alle Preise sind in [Währung] angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (soweit zutreffend).
Zusätzliche Gebühren (wie Zollgebühren) sind nicht enthalten.
Klarna Hinweis
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden bieten wir folgende Zahlungsoptionen an: Rechnung, Sofortüberweisung, Ratenkauf, Kreditkarte (abhängig von deinem Wohnsitz).
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und/oder Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus.
Deine Daten werden im Rahmen der Kaufabwicklung an Klarna übermittelt.
8. Unsere Verantwortung
Wir bemühen uns, unsere Website korrekt, sicher und aktuell zu halten. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für:
Fehler bei Preisen oder Produktinformationen
technische Probleme der Website
Verzögerungen durch Dritte (z. B. Versanddienstleister oder Zoll)
9. Datenschutz
Wir respektieren deine Privatsphäre und schützen deine Daten.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen.
Die jeweils aktuelle Version findest du immer auf unserer Website.
Durch die weitere Nutzung unserer Seite erklärst du dich mit den Änderungen einverstanden.