Versand
Wir freuen uns, deine Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und deine Artikel auf den Weg zu bringen!
Hier findest du alle wichtigen Infos zu Versand, Lieferung und deinen Rechten.
Wohin liefern wir?
Wir liefern aktuell in die meisten europäischen Länder.
Wenn du dir unsicher bist, ob wir auch in dein Land liefern, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung.
Bestellbearbeitung
Deine Bestellung wird innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Details.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Wir arbeiten mit internationalen Partnern, um dir besondere Produkte zu fairen Preisen anbieten zu können.
Das bedeutet, dass die Lieferung etwas länger dauern kann.
Geschätzte Lieferzeit: 7–20 WerktageDie Dauer hängt von deinem Land, der Zollabfertigung und dem lokalen Postdienst ab.
Gemäß deutschem Recht (§ 312g BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB) beträgt die gesetzliche Lieferfrist maximal 30 Tage, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Teillieferungen
Wenn du mehrere Artikel bestellt hast, kann es sein, dass diese in separaten Paketen verschickt werden, um die Lieferung zu beschleunigen.
Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Zoll & Einfuhrabgaben
Je nach deinem Standort können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen.
Diese liegen in der Verantwortung des Käufers.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und haften nicht für Verzögerungen durch den Zoll.
Lieferverzögerungen
Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung schnell bei dir ankommt.
Trotzdem können Verzögerungen vorkommen, z. B. durch:
Zollprüfungen
Feiertage oder hohe Paketmengen
Streiks oder Probleme beim Versanddienstleister
Falls deine Bestellung nach 30 Werktagen nicht eingetroffen ist, melde dich bitte bei uns – wir kümmern uns sofort darum.
Fragen?
Brauche Hilfe beim Versand, Tracking oder zum Bestellstatus?
Schreib uns jederzeit: info@mavea-beauty.com
Wir helfen dir gerne weiter!